2024汕头马拉松报名常见问题解答

　　2024汕头马拉松报名常见问题解答

　　以前在官网注册过汕马账号是否需重新注册？

　　如果以前在汕马官网已注册过账号，报名时请使用原账号登录，而不必重复注册；如果想在「爱汕跑」小程序上报名，则需要先注册账号。

忘记汕马官网账号的密码，可以如何操作？

　　若忘记登录密码，可自行通过官网的登录页面左下角的“忘记密码”重置密码。

　　之前注册汕马官网的手机已变更，怎么办？

　　联系“在线客服”或组委会邮箱stlongrun0628@126.com，告知旧手机号、新手机号、姓名以及身份证号的前三位和后四位，工作人员核对无误后便可修改。

　　注册账号完善资料时，提示“证件号已被注册”，是怎么回事？

　　一个身份证只能注册一个账号，若新注册账号在完善资料时，提示“证件号已被注册”，则表示此身份证号以前已注册过汕马官网，请使用之前注册时绑定的手机号和密码登录；若之前注册时绑定的手机号不再使用，可联系“在线客服”或组委会邮箱stlongrun0628@126.com申请变更手机号。

　　注册后个人基本信息是否可以修改？

　　姓名、性别、身份证件号码、出生年月等个人基本信息一经提交不可更改，注册用户在提交参赛资料前需仔细核实。

外籍选手如何报名？

　　外籍选手可以切换赛事官网的英文版界面进行报名。

　　港澳台、外籍选手可使用哪类证件报名？

　　可以使用港澳居民来往内地通行证、台胞证和护照。

　　港澳台参赛选手如何支付报名费？

　　微信和支付宝支付。

　　可以同时报多个项目吗？

　　不可以。每位选手每次仅允许报名单个项目。

　　精英选手通过什么渠道报名？

　　获得中国田径协会大众选手精英等级成绩证书的选手，必须在“马拉松-精英选手”通道进行报名，并上传2023年1月1日（含）起至报名时获得的中国田径协会大众选手精英等级成绩证书。只接受中国田径协会大众选手精英等级成绩证书，不接受上传个人的完赛成绩证书。选手如从不匹配的通道报名，将无法获得参赛资格。

　　如何知道自己有没有中国田径协会大众精英等级成绩证书？

　　可登陆“中国马拉松信息平台”【https//www.runchina.org.cn】进行查询。

　　汕马直通选手和大众选手可以在“马拉松-精英选手”通道进行报名吗？

　　汕马直通选手和大众选手都不可以在“马拉松-精英选手”通道进行报名，否则将无法获得2024东楚汕头马拉松的参赛资格。

如何认定报名是否成功？

　　所有参赛者必须通过汕马官网进行在线预报名，选手通过“支付宝”或者“微信”进行在线缴费，完成缴费并显示成功报名页面，后续等待抽签结果通知即可。欢乐跑项目无需抽签，额满即止。

　　支付成功之后，页面仍然显示待支付的二维码，是怎么回事？

　　因同时在线报名人数激增，可能会出现网络数据延时的情况，请各位跑友完成支付后多静候一会，切记不要重复支付！若已重复支付，请保留支付凭证，联系“在线客服”或组委会邮箱stlongrun0628@126.com，待报名结束后工作人员会把多支付的报名费原通道退回。

2024东楚汕头马拉松需要提交体检报告吗？

　　马拉松是一项高负荷、大强度、长距离的的竞技运动，也是一项高风险的竞技项目，对参赛者身体状况有较高的要求，选手应身体健康，有长期参加跑步锻炼或训练的基础（马拉松项目至少有一年以上锻炼或训练）。2024东楚汕头马拉松组委会要求所有参赛选手通过正规医疗机构进行体检（含心电图检查），并结合体检报告评估自己的身体状况，确认是否可以参加马拉松比赛。选手应根据自己的身体状况和能力，选择适宜项目进行报名参赛。

今年汕头马拉松可以团报吗？

　　2024东楚汕头马拉松仅接受个人报名，不设团体报名。

　　今年汕头马拉松要抽签吗？

　　马拉松、半程马拉松选手参赛资格将采用抽签方式确定；欢乐跑参赛名额先报先得，额满即止。