2025春运铁路12306“系统自动提交购票订单”新功能

　　12月30日，铁路12306(含网站、手机客户端，下同)进一步优化购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，在购票信息预填的基础上，试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客朋友可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单，使购票更加便捷。

　　专区开放日期范围：

　　2024年12月30日-2025年2月8日(其中2月8日仅可查看预填单)

　　预填单乘车日期范围

　　2025年1月14日-2月22日

　　试点区间范围

　　北京、天津、上海、江苏、浙江、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段

　　预填购票流程

　　1.填报预填信息

　　选择并提交上下车站、乘车日期、车次、席别、乘车人等信息。

　　2.预支付

　　开车前16天，系统会通过短信和APP通知的方式提醒，你可以选择确认并预支付。

　　3.购票信息提交

　　对于已预支付的预填单，系统将在上车站起售时刻，根据您设定的购票优先级依次提交购票请求。购票成功后将通过短信和APP通知的方式告知结果(对于未选择预支付的，仍可通过手工方式在起售时提交预填的购票信息)。

　　4.查看车票

　　购票成功后，请在已支付火车票订单或本人车票中查看车票。

　　预填购票相关规定

　　1.预填渠道

　　铁路12306APP或铁路12306网站办理

　　2.办理时间

　　每日05:00-23:59可办理购票信息预填服务

　　3.预填单数量

　　每个用户可提交6个“待提交”状态的预填单

　　4.车次及日期数量

　　每个预填单可包含任意1个乘车日期、最多60个车次的购票需求

　　5.乘车人数量

　　1个预填单中最多可添加9名乘车人

　　注意事项

　　开车前第16天，铁路12306将发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，铁路12306将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单，与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用;如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。

　　购票信息预填优化试点专区在哪里?

　　第一步：打开【铁路12306】APP，下方菜单栏选择【我的】

　　第二步：点击【购票信息预填优化试点专区】

　　第三步：选择上下车站，点击【购票预填】

　　第四步：在相应车次信息中点击【预填】，按照步骤预填信息即可